Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS
Última actualización: 14 de julio de 2026
La presente Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos regula las compras realizadas a través de HighSuspension®, nombre comercial operado por:
Razón social: Importadora Villarroel Limitada
RUT: 77.413.738-6
Domicilio: Libertad 363, Chillán, Región de Ñuble, Chile
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono y WhatsApp: +56 9 8569 3844
Sitio web: highsuspension.cl
Esta política se aplica sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y demás normativa vigente.
1. DERECHO A RETRACTO EN COMPRAS A DISTANCIA
El derecho a retracto permite al consumidor poner término unilateralmente a una compra, sin necesidad de expresar una causa, cuando esta haya sido realizada:
- A través de highsuspension.cl.
- Por WhatsApp.
- Por teléfono.
- Por correo electrónico.
- Mediante redes sociales.
- Por catálogo.
- A través de otro medio de comunicación a distancia.
- Presencialmente, cuando el consumidor no haya tenido acceso directo al producto antes de comprarlo.
El cliente podrá ejercer este derecho dentro de un plazo de 10 días corridos contados desde la recepción del producto, siempre que este no se haya deteriorado por una causa imputable al consumidor.
Antes de finalizar una compra, el cliente tendrá acceso claro, comprensible y permanente a esta Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos, a los Términos del Servicio y a las demás condiciones aplicables, mediante los enlaces disponibles en el sitio web, en el proceso de compra y, cuando técnicamente sea posible, en los demás canales de venta de HighSuspension.
Al completar y pagar una compra, el cliente declara haber tenido la oportunidad de:
- Revisar la descripción y características del producto.
- Revisar el precio y costo total de la operación.
- Verificar la compatibilidad o solicitar asistencia a HighSuspension.
- Conocer las condiciones de despacho.
- Consultar esta política y los Términos del Servicio.
- Almacenar o imprimir las condiciones aplicables.
- Aceptar expresamente las condiciones informadas antes del pago.
En el comercio electrónico, el consentimiento requiere que el consumidor haya tenido acceso previo, claro, comprensible e inequívoco a las condiciones generales y la posibilidad de almacenarlas o imprimirlas. La plataforma también debe mantener un enlace o documento visible para consultar los términos antes de contratar.
Una vez celebrada la compra, HighSuspension enviará al correo electrónico o medio de contacto informado por el cliente una confirmación escrita que contendrá el resumen de la operación y una copia íntegra, clara y legible de las condiciones aplicables a la compra.
El cliente será responsable de ingresar correctamente su correo electrónico y demás datos de contacto, y de revisar su bandeja de entrada, promociones, correo no deseado o spam.
Cuando HighSuspension haya enviado correctamente la confirmación escrita al medio informado por el cliente, se considerará cumplida la obligación de remisión por parte de HighSuspension, sin que la falta de apertura o lectura del mensaje por el cliente amplíe por sí sola el plazo ordinario de retracto.
La aceptación de esta política antes del pago no reemplaza la obligación legal de HighSuspension de enviar la confirmación escrita después de celebrada la compra. Dicha confirmación deberá contener una copia íntegra, clara y legible del contrato. Si HighSuspension no cumple esta obligación, el plazo para ejercer el retracto podrá extenderse hasta 90 días corridos, conforme a la legislación vigente.
El derecho a retracto no se aplica automáticamente a compras presenciales en las que el cliente haya tenido acceso directo al producto antes de adquirirlo. En esos casos, una devolución motivada únicamente por un cambio de opinión dependerá de las condiciones comerciales ofrecidas expresamente por HighSuspension.
2. CÓMO EJERCER EL DERECHO A RETRACTO
Para ejercer el derecho a retracto, el cliente deberá comunicar su decisión a HighSuspension dentro del plazo legal por alguno de los siguientes canales:
- Correo electrónico: [email protected]
- WhatsApp: +56 9 8569 3844
- Formulario de contacto disponible en highsuspension.cl
- El mismo canal utilizado para efectuar la compra, cuando permita dejar registro de la comunicación.
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo del comprador.
- Número de pedido.
- Producto que desea devolver.
- Fecha en que recibió el pedido.
- Medio de pago utilizado.
- Declaración clara de que desea ejercer su derecho a retracto.
- Fotografías del producto, embalaje y etiquetas, cuando sean solicitadas para facilitar la gestión.
La fecha relevante para contabilizar el ejercicio del retracto será aquella en que el cliente comunique formalmente su decisión a HighSuspension.
La devolución física del producto se coordinará posteriormente y no sustituye la necesidad de comunicar el retracto dentro del plazo legal.
3. CONDICIONES DEL PRODUCTO PARA EL RETRACTO
Para ejercer válidamente el derecho a retracto, el producto no deberá haberse deteriorado por un hecho imputable al consumidor.
El producto deberá ser restituido:
- Sin instalación.
- Sin señales de montaje.
- Sin uso más allá de una inspección razonable.
- Sin golpes, rayas, deformaciones o modificaciones.
- Sin grasa, aceite, adhesivos, pintura u otros contaminantes.
- Sin marcas producidas por prensas, extractores, martillos o herramientas.
- Con todas sus piezas, accesorios y componentes.
- Con etiquetas, manuales, certificados y documentos originales, cuando correspondan.
- Con cajas, envoltorios y elementos de protección en buen estado.
La legislación exige restituir en buen estado los elementos originales del embalaje, como etiquetas, certificados de garantía, manuales, cajas y protecciones, o su valor cuando este haya sido informado previamente.
El cliente podrá realizar una inspección visual razonable y comparar el repuesto recibido con la pieza original del vehículo. Sin embargo, no deberá instalarlo, prensarlo, lubricarlo, modificarlo ni someterlo a procedimientos que alteren su condición original.
4. REPUESTOS INSTALADOS, INTERVENIDOS O DETERIORADOS
El derecho a retracto podrá no proceder cuando el producto se haya deteriorado por una causa imputable al cliente o cuando resulte aplicable una exclusión legal informada correctamente antes de la compra.
Se considerarán antecedentes relevantes para evaluar el estado del producto que este haya sido:
- Instalado en el vehículo.
- Prensado o montado.
- Lubricado o engrasado.
- Golpeado.
- Rayado o deformado.
- Modificado o mecanizado.
- Pintado o marcado.
- Soldado o cortado.
- Sometido a torque.
- Utilizado en pruebas de conducción.
- Intervenido mediante herramientas.
- Contaminado con aceites, combustibles, solventes u otras sustancias.
La sola existencia de señales de instalación no será utilizada para excluir automáticamente derechos irrenunciables. HighSuspension evaluará si el producto efectivamente sufrió un deterioro atribuible al consumidor o si existe una exclusión legal aplicable.
Esta evaluación se refiere exclusivamente al derecho a retracto y no elimina ni limita la garantía legal cuando el producto presente una falla, defecto de fabricación o incumplimiento cubierto por la legislación.
5. INFORMACIÓN Y ACEPTACIÓN ANTES Y DESPUÉS DE LA COMPRA
HighSuspension mantendrá esta política permanentemente disponible mediante un enlace visible en highsuspension.cl y en los canales de venta que permitan incorporar enlaces o documentos contractuales.
Antes de pagar, el cliente podrá acceder a información clara respecto de:
- Las características esenciales del producto.
- El precio y costo total.
- Las condiciones de despacho.
- Las políticas de cambios y devoluciones.
- El derecho a retracto y sus condiciones.
- Las condiciones de compatibilidad.
- Los canales de contacto y postventa.
- Los Términos del Servicio.
El Reglamento de Comercio Electrónico exige que las condiciones generales sean accesibles antes de contratar, que la información sea clara y que las políticas de cambios y devoluciones sean informadas previamente.
Al completar el proceso de compra, el cliente declara que:
- Tuvo acceso a las condiciones aplicables.
- Pudo revisarlas antes de pagar.
- Pudo almacenarlas o imprimirlas.
- Aceptó expresamente los términos de la operación.
- Entregó datos de contacto correctos para recibir la confirmación.
Después de celebrada la compra, HighSuspension enviará una confirmación escrita al correo electrónico o medio informado por el cliente. Esta confirmación contendrá una copia íntegra, clara y legible de las condiciones aplicables, junto con el resumen de la compra.
La confirmación podrá contener, entre otros antecedentes:
- Identificación de HighSuspension.
- Número de pedido.
- Producto adquirido.
- Cantidad.
- Precio pagado.
- Costo de despacho.
- Dirección de entrega.
- Medio de pago.
- Condiciones de retracto.
- Políticas de devolución y reembolso.
- Términos aplicables.
- Canales de atención al cliente.
Cuando la confirmación haya sido enviada correctamente al medio indicado por el cliente, HighSuspension conservará los registros electrónicos disponibles como respaldo del envío.
El cliente deberá revisar que los datos del pedido sean correctos y comunicar cualquier error a HighSuspension lo antes posible.
Cuando corresponda informar una exclusión legal del retracto, HighSuspension lo hará antes del pago, de manera clara, visible, comprensible y conforme a la normativa vigente. No se considerará suficiente informar una exclusión únicamente después de la compra o cuando el cliente solicite devolver el producto.
Texto informativo para las fichas de producto
Derecho a retracto: En compras a distancia puedes comunicar tu retracto dentro de 10 días corridos desde la recepción del producto. El producto no deberá haberse deteriorado por una causa imputable al cliente y deberá restituirse con sus componentes y embalajes originales en buen estado. Los repuestos deben ser comparados y verificados antes de su instalación. Esto no limita la garantía legal.
6. DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO
Una vez comunicada la solicitud, HighSuspension entregará al cliente las instrucciones para efectuar la devolución.
Ningún producto deberá enviarse sin coordinación previa.
La dirección para devoluciones será:
HighSuspension®
Importadora Villarroel Limitada
Libertad 363
Chillán, Región de Ñuble, Chile
El producto deberá enviarse correctamente embalado y protegido para evitar daños durante el transporte.
El cliente deberá conservar:
- Comprobante de entrega al transportista.
- Número de seguimiento.
- Fotografías del producto antes de embalarlo.
- Fotografías del embalaje utilizado.
HighSuspension no será responsable por deterioros producidos exclusivamente por un embalaje insuficiente o inadecuado realizado por el cliente.
7. COSTO DE DEVOLUCIÓN POR RETRACTO
Cuando HighSuspension haya enviado correctamente el producto comprado y el cliente ejerza el retracto exclusivamente porque cambió de opinión, el costo directo de devolver el producto será de cargo del cliente, salvo que HighSuspension haya ofrecido expresamente una condición comercial diferente.
Cuando la devolución se origine en una causa imputable a HighSuspension, como:
- Envío de un producto diferente al comprado.
- Cantidad incorrecta.
- Kit incompleto.
- Producto dañado antes de la entrega.
- Error en la preparación del pedido.
- Compatibilidad confirmada erróneamente por HighSuspension.
- Producto defectuoso cubierto por la garantía legal.
HighSuspension coordinará y asumirá los costos razonables correspondientes a la devolución.
8. REEMBOLSOS POR DERECHO A RETRACTO
Cuando corresponda legalmente el derecho a retracto y el cliente lo comunique dentro del plazo establecido, HighSuspension devolverá las sumas abonadas sin retención de gastos, a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, antes de que transcurran 45 días corridos desde la comunicación del retracto.
El plazo máximo de 45 días:
- Corresponde a días corridos.
- Comienza con la comunicación formal del retracto.
- No comienza cuando HighSuspension recibe posteriormente el producto.
- No comienza cuando se aprueba internamente la devolución.
- No se reinicia después de revisar el producto.
- Es un límite legal máximo y no el plazo habitual de gestión.
HighSuspension procurará procesar internamente los reembolsos dentro de un plazo habitual de 5 a 10 días hábiles, contado desde que disponga de los antecedentes necesarios para ejecutar correctamente la operación.
Este plazo operativo interno no suspende, reinicia ni amplía el máximo legal contado desde la comunicación del retracto.
Cuando corresponda restituir el producto, el cliente deberá colaborar oportunamente con su devolución y seguir las instrucciones razonables entregadas por HighSuspension.
9. MEDIO DE REEMBOLSO
El reembolso se realizará, cuando sea técnicamente posible, mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Dependiendo del medio utilizado, podrá efectuarse mediante:
- Reversa o anulación de la transacción.
- Abono a la tarjeta utilizada.
- Transferencia bancaria.
- Otro mecanismo acordado expresamente con el cliente.
HighSuspension podrá solicitar:
- Nombre completo.
- RUT.
- Banco.
- Tipo de cuenta.
- Número de cuenta.
- Correo electrónico asociado.
- Comprobante de pago.
- Número de pedido.
Una vez procesado el reembolso por HighSuspension, el banco, emisor de la tarjeta o proveedor del medio de pago podría necesitar un plazo adicional para reflejar el abono.
HighSuspension informará al cliente cuando el reembolso haya sido procesado y conservará el comprobante correspondiente.
10. SUMAS PAGADAS Y RETENCIONES
Cuando el consumidor ejerza válidamente el derecho a retracto, HighSuspension devolverá las sumas abonadas de acuerdo con la legislación vigente.
No se aplicarán:
- Multas por retracto.
- Penalizaciones.
- Cargos administrativos creados por HighSuspension.
- Descuentos arbitrarios por la sola presentación de la solicitud.
La ley exige devolver las sumas abonadas sin retención de gastos y a la mayor brevedad posible, dentro del límite legal aplicable.
Cuando existan daños, faltantes o deterioros atribuibles al cliente, el caso será evaluado conforme a la legislación, los antecedentes disponibles y las condiciones previamente informadas.
11. CAMBIOS COMERCIALES
Además de los derechos legales, HighSuspension podrá aceptar cambios comerciales en determinadas circunstancias.
Los cambios comerciales estarán sujetos a:
- Solicitud previa.
- Disponibilidad de stock.
- Producto sin instalación ni uso.
- Producto en condiciones originales.
- Presentación del comprobante de compra.
- Pago de diferencias de precio, cuando corresponda.
- Costos de transporte, cuando la causa no sea atribuible a HighSuspension.
La aceptación de un cambio comercial no significa que HighSuspension esté reconociendo una falla del producto ni una obligación diferente a la establecida por la ley.
Cuando el producto elegido como reemplazo tenga un precio superior, el cliente deberá pagar la diferencia.
Cuando tenga un precio inferior, HighSuspension devolverá la diferencia o aplicará otra solución aceptada expresamente por el cliente.
12. COMPATIBILIDAD DEL REPUESTO
La compatibilidad de un repuesto automotriz no siempre puede determinarse únicamente por marca, modelo y año.
También pueden existir diferencias relacionadas con:
- Motor.
- Versión.
- Plataforma.
- Tracción.
- Fecha de fabricación.
- Mercado de origen.
- Número de chasis o VIN.
- Número OEM.
- Medidas.
- Posición de montaje.
- Tipo de suspensión o dirección.
Para verificar una aplicación, HighSuspension podrá solicitar:
- Marca.
- Modelo.
- Año.
- Motor.
- Versión.
- Tracción.
- VIN o número de chasis.
- Número OEM de la pieza original.
- Fotografías.
- Medidas.
- Posición del repuesto.
El cliente deberá entregar información completa, correcta y legible.
La información de compatibilidad publicada se aplicará únicamente a las versiones, motorizaciones, plataformas, medidas y condiciones expresamente señaladas en la ficha del producto.
13. COMPATIBILIDAD CONFIRMADA POR HIGHSUSPENSION
Cuando HighSuspension haya confirmado expresamente la compatibilidad utilizando información completa y correcta entregada por el cliente, y el producto recomendado no corresponda al vehículo indicado, HighSuspension coordinará una solución que podrá consistir en:
- Cambio por el producto correcto.
- Envío de una alternativa compatible aceptada por el cliente.
- Devolución del dinero cuando corresponda.
En estos casos, HighSuspension asumirá los costos razonables de devolución y nuevo despacho.
La recomendación deberá poder acreditarse mediante:
- Conversación de WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Cotización.
- Mensaje escrito.
- Registro de atención.
- Otro documento emitido por HighSuspension.
La confirmación de compatibilidad no cubre modificaciones no informadas del vehículo, cambios de componentes, adaptaciones o antecedentes incorrectos proporcionados por el cliente.
14. INFORMACIÓN INCORRECTA O INCOMPLETA DEL CLIENTE
Cuando el cliente:
- Entregue un VIN incorrecto.
- Entregue datos correspondientes a otro vehículo.
- Omita información relevante.
- Seleccione una versión incorrecta.
- Compre sin solicitar verificación.
- Ignore una advertencia de compatibilidad.
- Adquiera voluntariamente un producto distinto al recomendado.
- Instale la pieza sin compararla previamente.
La solicitud será evaluada conforme al derecho a retracto, cambio comercial, garantía legal o responsabilidad aplicable en cada caso.
La entrega de información incorrecta por parte del cliente no elimina sus derechos irrenunciables, pero podrá ser considerada para determinar:
- El origen del error.
- La procedencia del cambio.
- La responsabilidad por los costos de transporte.
- La existencia de deterioros atribuibles al cliente.
- La aplicación de las condiciones comerciales ofrecidas.
15. REVISIÓN OBLIGATORIA ANTES DE INSTALAR
Antes de instalar el producto, el cliente y el técnico responsable deberán comparar la pieza recibida con la pieza original retirada del vehículo.
Se deberá revisar al menos:
- Forma.
- Medidas.
- Diámetros.
- Anclajes.
- Posición.
- Lado de montaje.
- Número de perforaciones.
- Roscas.
- Conectores.
- Número OEM.
- Contenido del kit.
Si existe alguna diferencia o duda, el producto no deberá instalarse.
El cliente deberá contactar a HighSuspension antes del montaje para solicitar una revisión adicional de compatibilidad.
La instalación de un producto visiblemente diferente podrá ser considerada para determinar si existió un deterioro imputable al cliente, sin perjuicio de los derechos que legalmente le correspondan.
16. PRODUCTO INCORRECTO, INCOMPLETO O DAÑADO
Cuando el cliente reciba:
- Un producto diferente al comprado.
- Una cantidad incorrecta.
- Un kit incompleto.
- Un producto dañado.
- Un paquete con señales de manipulación.
- Un producto cuyas características esenciales no coincidan con lo ofrecido.
Deberá comunicarse con HighSuspension lo antes posible y acompañar:
- Fotografías del embalaje exterior.
- Fotografías de la etiqueta de transporte.
- Fotografías del contenido.
- Fotografías del producto afectado.
- Número de pedido.
- Descripción del problema.
Se recomienda realizar este aviso dentro de las primeras 48 horas para facilitar la gestión con la empresa de transporte.
Este plazo es únicamente operativo y no limita la garantía legal ni otros derechos del consumidor.
17. GARANTÍA LEGAL
Los productos nuevos comercializados por HighSuspension cuentan con la garantía legal vigente en Chile.
Cuando se cumplan las condiciones establecidas por la ley, el consumidor podrá elegir entre:
- Reparación gratuita, cuando corresponda.
- Cambio del producto.
- Devolución de la cantidad pagada.
La garantía legal podrá proceder, entre otros casos, cuando:
- El producto presente una falla de fabricación.
- No cumpla las condiciones de calidad o seguridad ofrecidas.
- Le falten piezas o componentes.
- No sirva para el uso al que normalmente está destinado.
- No corresponda a las características esenciales informadas.
- Presente defectos que impidan su funcionamiento normal.
La garantía legal para productos nuevos tiene actualmente una duración general de seis meses, cuando la falla no sea imputable al consumidor.
El derecho a retracto y la garantía legal son derechos diferentes. La improcedencia del retracto no permite rechazar automáticamente una garantía legal.
18. SITUACIONES NO CUBIERTAS POR GARANTÍA
La garantía legal no cubre daños cuya causa sea atribuible al consumidor, instalador o factores externos al producto.
Entre ellos:
- Instalación incorrecta.
- Uso de herramientas inadecuadas.
- Montaje fuera de especificación.
- Aplicación en un vehículo incompatible.
- Torque incorrecto.
- Prensado incorrecto.
- Golpes durante la instalación.
- Modificación del repuesto.
- Soldadura, corte o mecanizado.
- Accidentes o impactos.
- Sobrecarga del vehículo.
- Uso deportivo o competición.
- Alteraciones de la suspensión.
- Desgaste normal por uso.
- Falta de alineación.
- Daños originados por otros componentes defectuosos.
- Contaminación con sustancias incompatibles.
HighSuspension podrá solicitar antecedentes razonables para evaluar la causa de la falla, sin impedir ni retrasar injustificadamente el ejercicio de los derechos del consumidor.
19. ANTECEDENTES PARA EVALUAR UNA GARANTÍA
Para evaluar una solicitud de garantía, HighSuspension podrá solicitar:
- Número de pedido o comprobante de compra.
- Datos completos del vehículo.
- VIN o número de chasis.
- Kilometraje al instalar la pieza.
- Kilometraje al detectar la falla.
- Fecha de instalación.
- Fotografías y videos.
- Informe del taller.
- Comprobante de instalación, cuando exista.
- Diagnóstico mecánico.
- Pieza presuntamente defectuosa para su inspección.
Estos antecedentes tienen como finalidad determinar la naturaleza y posible causa del problema.
La falta de alguno de ellos no permitirá rechazar automáticamente una garantía cuando el consumidor pueda acreditar la compra y la falla mediante otros antecedentes razonables.
20. CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE PEDIDOS
El cliente podrá solicitar la cancelación o modificación de su pedido mientras este no haya sido preparado o entregado a la empresa de transporte.
Una vez despachado:
- No siempre será posible modificar la dirección.
- No siempre será posible detener la entrega.
- Podrían generarse costos adicionales de transporte.
- La devolución deberá gestionarse de acuerdo con esta política.
Cuando el error sea informado oportunamente, HighSuspension realizará esfuerzos razonables para corregirlo antes del despacho.
21. PEDIDOS RECHAZADOS O NO RECIBIDOS
Rechazar un paquete o no recibirlo no equivale necesariamente a comunicar formalmente el derecho a retracto.
El cliente deberá contactar a HighSuspension para informar su decisión y coordinar la devolución.
Cuando el pedido sea devuelto por:
- Dirección incorrecta entregada por el cliente.
- Ausencia reiterada.
- Rechazo sin comunicación.
- Falta de retiro en una sucursal.
- Datos de contacto incorrectos.
HighSuspension contactará al cliente para acordar un nuevo despacho, retiro o devolución, según corresponda.
Los costos adicionales atribuibles a información incorrecta o falta de recepción podrán ser de cargo del cliente, siempre que hayan sido informados y no correspondan a un incumplimiento de HighSuspension.
22. PLAZOS Y CÓMPUTO
Salvo que esta política indique expresamente otra cosa:
- Los 10 días del derecho a retracto son días corridos.
- El plazo para retractarse de la compra de un producto se cuenta desde su recepción.
- Los 45 días máximos para devolver las sumas pagadas se cuentan desde la comunicación del retracto.
- Los plazos internos expresados en días hábiles excluyen sábados, domingos y festivos.
HighSuspension conservará los registros electrónicos disponibles para acreditar:
- Fecha de recepción del pedido.
- Fecha de comunicación del retracto.
- Confirmación escrita de la compra.
- Instrucciones de devolución.
- Recepción del producto devuelto.
- Procesamiento del reembolso.
23. CANALES DE ATENCIÓN
Para devoluciones, cambios, retractos, reembolsos o garantías, el cliente podrá comunicarse mediante:
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp y teléfono: +56 9 8569 3844
Dirección: Libertad 363, Chillán, Región de Ñuble, Chile
Sitio web: highsuspension.cl
Para agilizar la atención, se recomienda indicar siempre:
- Número de pedido.
- Nombre del comprador.
- Producto involucrado.
- Datos del vehículo.
- Descripción de la solicitud.
24. INTERPRETACIÓN Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Esta política complementa los derechos establecidos por la legislación chilena y no pretende excluir, restringir ni limitar derechos irrenunciables del consumidor.
Si alguna disposición de esta política contradice una norma legal obligatoria, prevalecerá la normativa vigente.
La aceptación de esta política por parte del cliente:
- Deja constancia de que tuvo acceso a sus condiciones antes de pagar.
- No constituye una renuncia a derechos legales.
- No reemplaza la confirmación escrita que HighSuspension debe enviar después de la compra.
- No autoriza a HighSuspension a aplicar exclusiones distintas de las permitidas por la legislación.
HighSuspension podrá actualizar esta política debido a cambios legales, operativos o comerciales. La versión aplicable a cada compra será la informada y aceptada al momento de celebrarse la operación.